A privacidade dos nossos usuários é levada a sério no ate. Esta política explica de forma clara quais dados coletamos, por que coletamos, como protegemos essas informações e quais são os seus direitos como titular — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
Última atualização: Janeiro de 2026Os principais compromissos do ate com a privacidade dos jogadores brasileiros.
Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores do ate são protegidos por criptografia SSL/TLS 256 bits. Seus dados de cadastro e transações financeiras nunca trafegam em texto aberto.
O ate não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para operar o serviço ou cumprir obrigação legal.
A coleta e o tratamento de dados no ate seguem as bases legais previstas na LGPD. Você tem todos os direitos garantidos pela lei como titular — acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação de consentimento.
Transações via Pix são processadas diretamente pelo sistema bancário brasileiro. O ate não armazena dados bancários completos — apenas a chave Pix de saque cadastrada, que fica protegida na conta do usuário.
Você decide quais comunicações deseja receber do ate — promoções, alertas de apostas, novidades. O descadastramento é feito a qualquer momento nas configurações da conta, sem burocracia.
O ate coleta apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade. Não pedimos informações que não precisamos, e dados que deixam de ser necessários são eliminados conforme os prazos legais.
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados na plataforma ate é a entidade responsável pela operação do site ate.onl e de todos os serviços associados.
O ate atua como controlador nas situações em que define as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais dos usuários — cadastro, autenticação, transações financeiras e comunicações. Em algumas situações operacionais, o ate pode atuar como operador de dados quando processa informações sob instrução de parceiros de negócio.
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relativas aos seus dados pessoais podem ser direcionadas ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail indicado na seção 13 desta política.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários cadastrados na plataforma ate no Brasil, incluindo acesso pelo site ate.onl, pelo aplicativo Android (APK) e pela PWA para iPhone.
O ate coleta dados pessoais em três contextos principais: durante o cadastro, durante o uso da plataforma e por meio de tecnologias de rastreamento (cookies). Veja abaixo a descrição detalhada:
| Categoria | Dados Coletados | Quando |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone | Cadastro e verificação KYC |
| Documentos | Foto de documento com RG ou CNH (frente e verso), selfie para verificação | Verificação KYC (quando solicitada) |
| Financeiros | Chave Pix cadastrada, histórico de depósitos e saques (valores, datas, status) | Transações na plataforma |
| Uso da Plataforma | Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão, preferências de jogo | Uso contínuo da plataforma |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, identificador de sessão | Acesso à plataforma |
| Comunicações | Histórico de interações com o suporte, e-mails enviados e recebidos | Contato com suporte |
O ate não coleta dados de categorias sensíveis como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados genéticos ou biométricos além do necessário para verificação de identidade.
Os dados pessoais coletados pelo ate são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
O ate trata dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (art. 7º e art. 11):
Quando o tratamento se basear em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento nas configurações da conta em "Privacidade e Comunicações" — sem que isso afete o tratamento realizado anteriormente ou o acesso aos serviços essenciais da plataforma.
O ate pode compartilhar dados pessoais dos usuários nas seguintes situações, todas com fundamento legal e propósito legítimo:
O ate não vende, aluga ou cede dados pessoais a anunciantes, corretoras de dados ou plataformas de marketing de terceiros.
O ate utiliza cookies e tecnologias similares para diferentes finalidades. Você pode gerenciar as preferências de cookies no banner exibido no primeiro acesso ou nas configurações de privacidade da sua conta.
A desativação de cookies essenciais pode impedir o login e o uso normal da plataforma ate. Cookies de marketing e personalização podem ser gerenciados independentemente sem afetar o acesso ao serviço.
O ate adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração indevida:
Os dados pessoais coletados pelo ate são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais:
Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são excluídos ou anonimizados de forma que não permitam a identificação do titular.
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pelo ate, os seguintes direitos (art. 18):
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) conforme descrito na seção 13. O ate responderá às solicitações dentro do prazo de 15 dias úteis.
A plataforma ate é exclusivamente destinada a maiores de 18 anos. O ate não coleta conscientemente dados pessoais de menores de idade.
Caso seja identificado que um usuário é menor de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente, os dados serão eliminados conforme os prazos legais e eventuais depósitos realizados serão devolvidos ao método de origem, após investigação.
Se você acredita que um menor de idade criou uma conta na plataforma, entre em contato com nosso suporte imediatamente pelo chat ao vivo.
O uso de qualquer serviço do ate por menores de 18 anos é estritamente proibido. Pais e responsáveis devem utilizar controles parentais em dispositivos compartilhados para prevenir acesso indevido.
Em alguns casos, dados dos usuários do ate podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil — por exemplo, em provedores de infraestrutura de nuvem com operações globais ou parceiros de tecnologia internacionais.
Quando isso ocorre, o ate garante que a transferência internacional de dados respeita as condições previstas no art. 33 da LGPD, em especial:
O ate pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em obrigações legais ou em funcionalidades da plataforma.
Quando as alterações forem relevantes para os direitos dos titulares, você será notificado por e-mail cadastrado e/ou por aviso em destaque na plataforma, com indicação da data de vigência das novas regras.
Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta política.
Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Também é possível registrar reclamações sobre tratamento de dados junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no art. 18, §1º da LGPD.
Nosso time de privacidade responde em Português do Brasil e tem prazo de até 15 dias úteis para responder solicitações relacionadas aos direitos dos titulares de dados.
Respostas diretas às perguntas mais comuns dos usuários brasileiros sobre proteção de dados.